1. Mục đích
Tài liệu này diễn tả quy trình cập nhật Firmware cho thiết bị Camera thông qua giao diện quản trị (local website) tích hợp trên thiết bị.
2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng đối với các thiết bị Camera có hỗ trợ chức năng cập nhật Firmware thông qua giao diện quản trị (local website) tích hợp trên thiết bị.
3. Nguyên tắc an toàn khi cập nhật firmware
Nhằm bảo đảm an toàn vận hành cho thiết bị và toàn hệ thống, MK Vision quy định người dùng chỉ được thực hiện cập nhật Firmware có nguồn gốc từ các kênh phân phối chính thức sau:
Hiện tại, MK Vision chưa hỗ trợ hình thức nạp Firmware trực tiếp qua API/SDK công khai dành cho người dùng cuối hoặc các hệ thống tích hợp của bên thứ ba. Quy định về kênh cập nhật duy nhất nêu trên được đặt ra với các mục tiêu sau:
- Bảo đảm nguồn gốc Firmware xuất phát từ đơn vị phát hành chính thức là MK Vision.
- Kiểm soát tính tương thích, chỉ cho phép thiết bị nhận đúng phiên bản Firmware dành riêng cho model của mình.
- Giảm thiểu rủi ro thiết bị bị nạp nhầm Firmware không hợp lệ, sai phiên bản hoặc không xác định được nguồn gốc.
- Bảo đảm khả năng truy vết, đối chiếu trạng thái thiết bị ở cả hai giai đoạn trước và sau khi cập nhật.
- Thiết lập cơ chế kiểm soát quá trình cập nhật dựa trên hệ thống tài khoản và phân quyền truy cập.
4. Điều kiện trước khi cập nhật
Trước khi tiến hành cập nhật Firmware, người dùng/đơn vị vận hành cần xác nhận đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Thiết bị đang hoạt động ở trạng thái online, đảm bảo kết nối ổn định.
- Đường truyền mạng ổn định, tránh xảy ra tình trạng mất kết nối trong lúc cập nhật.
- Nguồn điện cấp cho thiết bị được duy trì liên tục, không gián đoạn trong suốt quá trình cập nhật.
- Người thực hiện được cấp quyền quản trị hoặc quyền cấu hình đối với thiết bị.
- Phiên bản Firmware sử dụng để cập nhật là bản phát hành chính thức từ MK Vision, tương ứng đúng với model thiết bị.
Lưu ý: Tuyệt đối không tắt nguồn, khởi động lại hoặc ngắt kết nối mạng của thiết bị trong suốt quá trình cập nhật Firmware.
5. Hướng dẫn cập nhật firmware
1. Truy cập local website theo đường dẫn: https://<địa chỉ IP>
- <địa chỉ IP>: Là địa chỉ IP của camera
2. Chọn Hệ thống > Vận hành > Cập nhật
3. Chọn button tải lên hoặc ô nhập liệu ở mục cập nhật firmware ngoại tuyến
4. Màn hình hiển thị cửa sổ cho phép chọn file trên thư mục của máy tính, sau đó chọn file FW cần tải lên (File FW cần tải lên có định dạng là file .zip hoặc định dạng .bin)
5. Sau khi tải file FW thành công thì nhấn Cập nhật.
6. Nhập mật khẩu để xác nhận cập nhật Firmware (mật khẩu sử dụng khi đăng nhập)
7. Màn hình sẽ hiển thị thông báo tiếp trình cập nhật thông báo, sau đó chờ thiết bị tự động khởi động lại. Cập nhật FW hoàn tất.
6. Kiểm tra sau cập nhật
Sau khi hoàn tất cập nhật Firmware, người dùng/đơn vị vận hành cần thực hiện kiểm tra, đối chiếu các nội dung sau:
- Thiết bị duy trì trạng thái online bình thường.
- Thiết bị vẫn bảo toàn địa chỉ IP và cấu hình phân quyền quản lý như trước khi cập nhật.
- Phiên bản Firmware hiển thị trên thiết bị khớp đúng với phiên bản đã thực hiện cập nhật.
- Chức năng livestream vận hành ổn định, không phát sinh lỗi.
- Chức năng playback (đối với thiết bị/hệ thống có hỗ trợ) vận hành bình thường.
- Hệ thống ghi nhận sự kiện/cảnh báo hoạt động chính xác, không thiếu sót.
- Các chức năng AI - bao gồm nhận diện khuôn mặt, nhận diện biển số, phát hiện người/phương tiện hoặc cảnh báo sự kiện (đối với thiết bị có hỗ trợ) — vận hành đúng như thiết kế.
Lưu ý: Không được xuất hiện bất kỳ cảnh báo lỗi nào liên quan đến Firmware, kết nối hoặc cấu hình thiết bị.
7. Xử lý khi cập nhật không thành công
Trường hợp cập nhật Firmware không thành công, người dùng/đơn vị vận hành cần lưu ý những điều sau:
- Không ngắt nguồn thiết bị nếu quá trình cập nhật vẫn đang diễn ra.
- Kiểm tra tình trạng kết nối mạng của thiết bị.
- Kiểm tra nguồn điện cấp cho thiết bị.
- Chờ thiết bị hoàn tất khởi động lại, sau đó truy cập lại giao diện local website theo địa chỉ IP tương ứng.
- Đối chiếu trạng thái thiết bị trên phần mềm quản trị tương ứng (nếu có).
- Thực hiện lại thao tác cập nhật trong trường hợp hệ thống vẫn hiển thị phiên bản Firmware cũ.
Lưu ý: Nếu thiết bị không thể khôi phục trạng thái online hoặc không thể thực hiện cập nhật lại, người dùng/đơn vị vận hành cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của MK Vision để được hỗ trợ xử lý.
8. Cập nhật firmware trong trường hợp bản vá bảo mật
Đối với các bản vá bảo mật, MK Vision sẽ thực hiện thông báo hoặc công bố thông tin liên quan đến phiên bản Firmware được khuyến nghị cập nhật. Nội dung công bố có thể bao gồm:
- Sản phẩm hoặc model thiết bị bị ảnh hưởng.
- Phiên bản Firmware bị ảnh hưởng.
- Mức độ nghiêm trọng của lỗ hổng bảo mật.
- Phiên bản Firmware đã được khắc phục.
- Khuyến nghị về việc cập nhật.
- Biện pháp giảm thiểu tạm thời (nếu có).
- Hướng dẫn thực hiện cập nhật.
MK Vision khuyến nghị người dùng/đối tác thực hiện cập nhật lên phiên bản Firmware mới nhất do MK Vision phát hành, nhằm đảm bảo thiết bị luôn vận hành trong trạng thái an toàn và ổn định.
